О нас - Мини-отель Островок, г. Казань

Правила проживания в мини-отеле “Островок”

Для того, чтобы Ваше пребывание в мини-отеле “Островок” было максимально комфортным и позитивным, мы просим ознакомиться с правилами проживания.

Наш отель находится под охраной частного охранного предприятия “Дельта”.

Внимание! В общих зонах мини-отеля установлено видеонаблюдение.

1.Общие правила:
Режим заселения гостей круглосуточный.
Время заселения – с 14.00 ч
Время выселения – до 12.00 ч

Суточная оплата за проживание рассчитывается с 14.00 даты заезда до 12.00 следующего дня, независимо от фактического часа заезда.

При проживании менее суток оплата взимается за целые сутки.

2. Услуги ранний заезд (до времени заселения) и поздний выезд (после времени выселения) оплачиваются дополнительно и рассчитываются следующим образом:Ранний заезд:- с 08:00 до 14:00 - 50% (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки;

- при заселении раньше 8 часов утра - 100% стоимости одних суток проживания. Поздний выезд:- с 12:01 до 18:00 — 50 % (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки;- с 18:01 до 00:00 и после 00:00 – 100% стоимости одних суток проживания. Мини-отель вправе отказать Гостю в предоставлении позднего выезда в случае, если поздний выезд не был подтвержден при бронировании, и/или на данный момент отсутствуют свободные номера.

3. Заселение Гостя в Мини-отель “Островок”осуществляется при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, оформленного в порядке, установленном законодательством РФ:
1.) Граждане Российской Федерации:—Для заселения требуется предоставить оригинал паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность на территории РФ.— При проживании с детьми до 14 лет необходимо наличие сопровождающего взрослого. Если сопровождающий не является родителем, требуется доверенность от одного из родителей. В случае, если несовершеннолетние лица находятся без сопровождения родителей (усыновителей, опекунов), или в случае, если сопровождающее их лицо (лица) не могут предоставить сотруднику Мини-отеля оригинал документа, удостоверяющего его полномочия на сопровождение несовершеннолетнего, мини-отель вправе отказать такому несовершеннолетнему и неуполномоченному сопровождающему его лицу (лицам) в регистрации и размещении в мини-отеле, даже в случае гарантированного бронирования.— Для детей в возрасте от 14 до 18 лет, при самостоятельном проживании, требуется паспорт гражданина РФ и расписка от родителей, написанная от руки с указанием паспортных данных родителя.
2.) Иностранные граждане:Иностранным гражданам необходимо предоставить паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина. Также требуется миграционная карта и виза, действительные на период проживания в мини-отеле (в соответствии с требованиями миграционного законодательства).
3.)Лица без гражданства :Лица без гражданства должны предоставить документ, выданный иностранным государством и признанный в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства.

ВАЖНО: Принимаются только оригиналы документов. Копии, фотографии документов не принимаются.В случае если сотрудниками Мини-отеля будут установлены нарушения сроков пребывания, регистрации на территории Российской Федерации, иные нарушения миграционного законодательства, допущенные указанными лицами, – Мини-отель вправе отказать Гостю в заселении.

Гость обязан заполнить регистрационную карту с подробным заполнением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, подписать собственноручно и указать дату заполнения. Проставление Гостем в регистрационной карте своей подписи означает подтверждение достоверности изложенных о себе сведений и согласие с правилами проживания.

Регистрация Гостей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в Мини-отеле осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 (ред. от 25.05.2017) «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

4. Если Вы хотите продлить свое пребывание в отеле, сообщите об этом администратору не позднее, чем за 12 часов. Продление возможно только при наличии свободных мест и отсутствия брони на эти места для других гостей.
При этом с Гостя взимается плата в следующем размере:- с 12:01 до 18:00 — 50 % (пятьдесят) процентов от стоимости проживания за сутки;- с 18:01 до 00:00 и после 00:00 – 100% стоимости одних суток проживания
Мини-отель вправе отказать Гостю в предоставлении позднего выезда в случае, если поздний выезд не был подтвержден при бронировании, и/или на данный момент отсутствуют свободные номера.

5. В мини-отеле существуют два вида бронирований:
- гарантированное бронирование (бронирование с предоплатой) - вид бронирования, при котором отель ожидает гостя до 12:00 час. дня, следующего за днем запланированного заезда;
- негарантированное бронирование (бронирование без предоплаты) - вид бронирования, при котором отель ожидает гостя до 14:00 час. дня заезда, после чего бронирование аннулируется.

6. В стоимость номера входит:
 - текущая уборка номера (по запросу), замена постельного белья на каждый шестой день проживания, замена полотенец один раз в 3 дня. Замена постельного белья вне графика, оплачивается отдельно (350 руб за смену одного комплекта). Wi-Fi во всем помещении мини-отеля;

- чай, кофе, сахар;

- пользование оборудованием кухни и посудой;

-пользование гладильной доской, утюгом;

7. При входе в мини-отель установлен органайзер с бахилами. Пожалуйста, наденьте их прежде чем пройти в зоны общего пользования.

8. Просим Вас сохранять чистоту в номерах и других общих зонах, бережно относиться к имуществу отеля, убирать со стола и мыть за собой посуду на кухне (в мини-отеле самообслуживание)

9. Просим Вас уважительно относиться к другим гостям отеля, проживающим в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 22.00 до 8.00 приглушите звук телевизора, избегайте громкого разговора и смеха, хлопанья дверьми.
Проведение вечеринок в отеле ЗАПРЕЩЕНО!

10. Размещение и нахождение в мини-отеле любых животных, птиц, насекомых не допускается.

11. Мини-отель «Островок» является зоной, свободной от курения.Во всех помещениях мини-отеля ( в том числе и в туалетах ) курить (табак, кальян, электронные сигареты и т.п.) ЗАПРЕЩЕНО!За курение в номере Администрация вправе:
- выставить счет на возмещение Гостем расходов, связанных с дополнительной уборкой номера (длительное проветривание, использование средств поглотителей запаха, химчистки мягкой мебели и текстиля, и прочее);
- предъявить к оплате стоимость 1 суток проживания из-за простоя номера, связанного с дополнительной уборкой;

12. Распитие алкогольных напитков, в том числе слабоалкогольных, (вино, пиво, джин-тоник и т.д.) – ЗАПРЕЩЕНО!

13. Запрещено хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством РФ;

14. В случае повреждения имущества мини-отеля гостем возмещается ущерб в размере компенсирующим данные повреждения, включая расходы на доставку и ремонтные работы.

15. Мини-отель «Островок» не несет ответственности за сохранность денежных средств и ценных вещей, оставленных без присмотра на территории мини-отеля

16. Руководители, сопровождающие детские группы, несут полную ответственность за поведение детей в мини-отеле. Они обязаны обеспечить соблюдение детьми правил поведения.

 17. За проживание детей до 5 лет в сопровождении взрослых, без предоставления дополнительного спального места, оплата не взимается.

18. Администрация мини-отеля не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).

19. Просьба обратить особое внимание на систему канализации в номерах. Во избежание засора нососа, настоятельно просим выбрасывать туалетную бумагу и средства личной гигиены, бытовые и пищевые отходы только в мусорное ведро. В случае засора канализационной системы вызов сантехника производится за счет гостя(5000руб)